Actuel

E.mails de POLDIRECT : utiles ou non souhaités ?

POLDIRECT déclenche des e.mails d'après des réglages prédéfinis. Le but de ces informations est de vous soutenir le mieux possible dans le traitement d'une commande. Sous «Administration», «Utilisateur», «Personne de contact», «Envoyer e-mail, si:» vous choisissez vous-même quelles sortes d'e.mails vous voulez recevoir.

Eclaircissements sur les catégories d'e.mail 

«Délai exigé échu» et «Dernier délai échu» sont declenchés lorsque les délais de livraison sont dépassés. Ces derniers sont programmés par les publications. Cela implique un changement de statut. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces e.mails, contactez PrintOnline.

«Nouvelle commande» et «Commande modifiée» vous informent sur les nouvelles commandes et les modifications des commandes déjà existantes.

«Vérification échouée» renseigne sur les erreurs, avertissements et informations. Les mêmes informations sont disponibles sous «Info de vérification» dans le conteneur de fichiers.

«Couleur erronée», «Dimensions erronées», «Langue erronée», «Résolution erronée» signalent des dissensions dans le matériel d'impression. Plus...

«Changement de sujet» signifie qu'un titre qui a été déjà relié à un conteneur de fichier, est relié à un nouveau conteneur de fichier.

«Livraison (non-P-import)» et «Livraison (P-import)» informent sur l'envoi FTP des commandes importées et ayant été saisies manuellement.

Vérification réussie : avec informations, avec avertissement

Les différentes règles de vérification sont clases d'après erreur, avertissement et information. «Verification réussie» informe dans tous les cas sur la vérification impeccable (avec ou sans informations et/ou avertissements). «avec informations» informe sur la vérification impeccable uniquement lorsqu'il y a des informations (par exemple une police inférieure à 5pt) et/ou des avertissements (par exemple l'outputintent ne correspond pas à ISONewspaper). «avec avertissements» n'est declenché que lorsque la vérification impeccable contient des avertissements.

«encrage total» est declenché si le nombre de pixels d'une image représente plus de 20% par rapport à l'encrage total fixé à 260% (journaux), respectivement 340% (magazines).

L'envoi des e.mails par rapport aux clients